Reklamaatiot

Haluamme varmistaa, että tuotteemme ja palvelumme vastaavat odotuksiasi. Mikäli toimituksessa, tuotteessa tai palvelussa ilmenee virhe tai puute, voit tehdä reklamaation helposti verkkolomakkeellamme.

Pyydämme täyttämään reklamaatiolomakkeen mahdollisimman huolellisesti ja liittämään mukaan tarvittavat dokumentit, kuten ostokuitin tai lähetyslistan. Riittävät tiedot nopeuttavat asian käsittelyä ja auttavat meitä löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.

Kaikki reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti, ja olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä mahdollisimman pian reklamaation vastaanottamisen jälkeen.

Täytä reklamaatiolomake tästä:

Reklamaatiolomake

---

Ennen lomakkeen täyttämistä

• Varaa valmiiksi ostokuitti tai lähetyslista.
• Kuvaa reklamaation kohde ja havaittu ongelma mahdollisimman tarkasti.
• Liitä mukaan valokuvat, mikäli ne helpottavat tilanteen arviointia.

Huomioi, että takuukäsittelyä varten tuote voidaan tarvittaessa pyytää tarkastettavaksi tehtaallemme.
Tarkemmat ohjeet ja reklamaation käsittelyyn liittyvät ehdot löydät reklamaatiolomakkeelta.
Mikäli tarvitset apua reklamaation tekemisessä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.